No dia 04 de fevereiro de 2015 aconteceu na 8º edição da Campus Party Brasil a palestra “Projetando com Lean UX”. Nela, eu e a minha amiga Diana Fournier procuramos apresentar como a abordagem Lean pode nos ajudar a encontrar a verdadeira natureza do nosso trabalho.
Abaixo, disponibilizo o vídeo e os slides da palestra.
A área da Experiência do Usuário é muito baseada em entregáveis, e quando somamos a isso a herança de abordagem cascata que a maioria das empresas ainda trabalha, temos como efeito uma área departamental e burocrática. A ideia de projetar para a Experiência do Usuário deve ser compreendida como uma cultura, e não como uma disciplina ou departamento. Precisamos fazer com que todos aqueles cujo trabalho geram de alguma forma impacto na Experiência do Usuário mantenham foco nas pessoas durante todo o projeto, e aprendam a trabalhar de forma colaborativa.
Quando somamos ao nosso processo a visão do Design Thinking, temos a possibilidade de lidar com os nossos projetos com base na empatia, colaboração e experimentação, agrupando todos os envolvidos dentro de uma mesma finalidade comum. Incluir nessa abordagem colaborativa uma metodologia ágil vai nos permitir simplificar o desenvolvimento de produtos/serviços, nos livrando do excesso de entregáveis e trabalhando apenas com documentos rápidos, colaborativos e facilmente editáveis, com menos ênfase nos resultados e maior foco na experiência real do usuário.
Assim, o nosso objetivo passa a ser colocar o quanto antes um protótipo funcional na mão do usuário final, testando e corrigindo os possíveis erros, trabalhando com a ideia de um mínimo produto viável em constante evolução, e avançando para uma próxima versão. Afinal, a tentativa e erro colaborativa tem mais sucesso que o planejamento do gênio solitário 🙂
