Uma pergunta frequente é: quantas pessoas participantes você precisa para que a sua pesquisa seja eficiente e te traga respostas confiáveis? Hoje, a gente te responde! Pesquisas, pesquisas e mais pesquisas! Profissionais de UX estão sempre envoltos nelas, sejam qualitativas ou quantitativas. E quem trabalha com formulários de pesquisa já deve estar acostumado com ela, […]
Você sabia que existem 4 diferentes níveis na escalas de medição? São elas: nominal, ordinal, intervalo e razão. Existem 4 diferentes níveis na escalas de medição (nominal, ordinal, intervalo e razão). Saber isso é importante para quando você for realizar as suas pesquisas com pessoas usuárias. Essa escala foi definida pelo analista científico Stanley Stevens
Ao aplicar a pesquisa NPS você tem uma visão geral e realista de como as pessoas veem o seu negócio. Aprenda como usá-lo. O NPS ou Net Promoter Score é uma métrica utilizada para medir a satisfação e fidelidade dos clientes com relação à sua marca. Esse método busca ter um panorama sobre a fidelidade
A principal função da escala Likert é medir a satisfação dos usuários sobre um produto ou serviço ou o grau de conformidade com uma afirmação específica. Se você ainda não sabe o que é a escala Likert, já deve tê-la visto por aí, nas pesquisas de satisfação de e-commerces, eventos, serviços digitais… Afinal, a principal
