UX no E-commerce: a importância dos testes de usabilidade
Os e-commerces que mais aumentam suas taxas de conversão são aqueles que realizam testes de usabilidade com usuários em suas interfaces.
Os e-commerces que mais aumentam suas taxas de conversão são aqueles que realizam testes de usabilidade com usuários em suas interfaces.
Mapear a jornada do consumidor nos ajuda a entender o ciclo de relacionamento de um cliente com um produto ou serviço, e assim otimizar a sua experiência.
Entenda sobre os princípios de Usabilidade que devem ser aplicados no e-commerce, e as relações emocionais que os usuários tem com os produtos que compram.
Claudia Woods fala sobre as estratégias usadas por sites de compras coletivas no ambiente digital, para oferecer experiências memoráveis aos consumidores.